SERVICIO SOCIAL DE BASE

SERVICIO GENERALES

  • Informar, valorar y orientar a la ciudadanía sobre sus derechos sociales y los medios existentes para hacerlos efectivos
  • Prestar servicios y programas de convivencia mediante actuaciones de ayuda en el propio domicilio de la persona interesada
  • Gestionar la tramitación de las prestaciones y servicios que correspondan
  • Seguimiento de los servicios y prestaciones

Quién lo puede solicitar: Cualquier persona del municipio o su representante

Documentación a aportar: La que se corresponda con el servicio

Cuánto cuesta: Dependiendo del servicio o recurso puede ser gratuito o según normativa de precios públicos del instituto Foral de Bienestar Social o Gobierno Vasco

Plazo del procedimiento: El plazo estimado depende del servicio o recurso solicitado

Normativa aplicable:La que se corresponda con el servicio o recurso

INFORMACIÓN  Y  CONTACTO

Dónde se solicita:

CITA PREVIA telefónicamente:   

Lunes y jueves de 8:00 a 15:00 – 945 455011

Miércoles o viernes de 8:00 a 15:00 –  945 430460

Para más información llamar al 945 430167 (Cuadrilla de Gorbeialdea)

DEPENDENCIA Y PERSONAS MAYORES
  • Valoración de la dependencia
  • Servicio de ayuda a domicilio
  • Centro de Día y Centro Rural de Atención Diurna
  • Residencia y Vivienda Comunitaria
  • Prestación Económica por Cuidados en el Entorno Familiar
  • Prestación Económica de Asistente Personal
  • Prestación Económica Vinculada al Servicio en modalidad de respiro u ordinaria
  • Programa apoyo a cuidadores «cuidarse para cuidar»:
    • apoyo psicológico 
    • grupos de ayuda a mutua
  • IMSERSO: programa de termalismo social y vacaciones
  • Servicio de tele asistencia
PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y ENFERMEDAD MENTAL
  • Valoración de la dependencia
  • Valoración de la discapacidad
  • Valoración del baremo de movilidad
  • Tarjeta de Estacionamiento
  • Taxit
  • Transporte Adaptado
  • Centro de Autonomía Personal
  • Ayudas Técnicas
  • Centro de Día y Centros Ocupacionales
  • Residencia y Vivienda Comunitaria
  • Servicio de ayuda a domicilio
  • Programa de apoyo psicoeducativo a personas con enfermedad mental y/o sus familiares
  • Prestación Económica por Cuidados en el Entorno Familiar
  • Prestación Económica Vinculada al Servicio en su modalidad ordinaria o de respiro
  • Prestación Económica de Asistente Personal
MENOR Y FAMILIA
  • Valoración y diagnóstico de la desprotección
  • Programa de intervención socioeducativa en domicilio
  • Atención psicoterapéutica
  • Título de familia numerosa
VIOLENCIA DE GENERO
  • Derivación a Hegoak: apoyo psicológico y asesoramiento jurídico
  • Servicio de atención psicológica para el agresor
  • Piso de acogida para mujeres víctimas de violencia de género
  • Programa de acompañamiento a mujeres víctimas de violencia de género
  • Ayuda económicas para mujeres víctimas de violencia de género
  • Seguimiento desde el Servicio Social de Base
INCLUSION SOCIAL DE PERSONAS EN RIESGO O SITUACION DE EXCLUSION
  • Servicio de Inclusión Social:
    • Técnica de acompañamiento
    • Dispositivos de Inclusión
  • Valoración inicial de la situación de exclusión.
  • Ayuda económica individual a personas en itinerario de inserción.
  • Banco de alimentos de Cruz Roja
  • Pobreza energética de Cruz Roja
  • Kit de alimentos para menores de 0 a 18 meses.
  • Coordinación con Cáritas para atender determinadas necesidades
PRESTACIONES ECONOMICAS
  • Ayudas de emergencia social:
    • Gastos de alquiler
    • Gastos de amortización de préstamo de vivienda.
    • Gastos de energía: luz y gas
    • Gastos de agua, alcantarillado, basuras, IBI, cuota de comunidad, seguro de vivienda
    • Equipamiento básico de vivienda
    • Endeudamiento previo
  • Ayudas especiales a personas en situación de necesidad
  • Información sobre la RGI y PCV y apoyo en su tramitación cuando resulte necesario
  • Pensión No Contributiva de jubilación o invalidez
  • Fondo de Bienestar Social
VIVIENDA
  • Derivación a Etxebide
  • Coordinación con Alokabide
  • Desahucios:
    • Apoyo en la búsqueda de nueva vivienda
    • Apoyo económico para pago de fianza
    • Solicitud de adjudicación directa de Etxebide
    • Solicitud de plaza en el albergue y su seguimiento durante su estancia en el mismo